所谓“常在河边走哪有不湿鞋”，前段时间，一位号称“专业”的博主在“专业”上，摔了个大跟头。
抖音曾有两千万粉、素来有“小李佳琦”之称的美妆头部博主骆王宇，一向以专业护肤著称，曾一手带火了风靡美妆圈的“早C晚A”护肤新浪潮，不过近半年来深陷舆论风波，粉丝量更是降到1847万，脱粉超百万。
“油橄榄积雪草精华” 事件始末
这场风波要从“CSS希妍萃”说起，CSS自称是美国品牌，近几年进入中国市场主推一款“油橄榄积雪草精华”，目前30ml的官方售价是259元。
经由各大美妆博主的推广，“油橄榄积雪草精华”在一众功效性精华产品中脱颖而出，销量火爆，2023年更是在骆王宇的推广下，单这一款产品的在他的渠道销售额就高达1.5亿。
2024年2月，抖音一位测评博主“大虎课代表”发了一条视频，内容总结就是这款精华经过专业检测发现，其成分中不含有橄榄苦苷和羟基酪醇，也就意味着所谓的“油橄榄积雪草精华”不含有油橄榄，而积雪草提取物的含量也仅为万分之五！
在CSS的官方宣传中，油橄榄与积雪草的提取物含量分别是18%与19%，同时在产品的成分表中，这两者的占比都在甘油之前，甘油含量占比是6%，这说明一旦“大虎课代表”给出的测评报告为真，那么CSS就涉嫌虚假宣传，及成分表作假。
此消息一出，消费者纷纷要求退款，各大博主陆续同意退款，希望能解决此事，骆王宇也针对“油橄榄积雪草精华”事件作出回应，不过他没有选择退款，而是试图解释。
他表示“没有检测出橄榄苦苷，不代表产品没有添加油橄榄叶提取物、不代表原料没有作用、不代表产品没有作用、不代表品牌违法违规”。
消费者对此回应不买账，毕竟事实胜于雄辩。三月份骆王宇发布新视频表示已经给该品牌发了律师函，双方正在打官司，同时骆王宇承诺“如果胜诉，由品牌方赔款；如果败诉，由他本人赔款”。
事件一直拖到七月，终于有了回应，骆王宇宣布CSS油橄榄最终的退款方案，同时表示要退网一段时间，称“这可能是永远的离开”。
消费者长达半年的退款诉求终于得到回应，由于涉及的总体金额与订单量过大，处理订单需要一定的周期，对此有网友表示等不及。
听闻骆王宇个人承担了1.5亿的退款，也有网友表示了原谅。
测评博主“大虎课代表”也紧跟着回应，表示在“油橄榄积雪草精华”事件中，博主与消费者都是利益受损的一方。真正该道歉的是产品成分有问题的品牌方，但其最终都没有站出来承担责任，即便博主与品牌方的官司在一两年后胜诉，但本质上来说，也并不属于品牌方对消费者承担相应的责任，而是品牌方与博主个人的纠纷。
时隔半年，“油橄榄积雪草精华”事件终于迎来尾声，此次失利对骆王宇的打击无疑是巨大的，作为一个靠着“专业”做起口碑的博主，在专业领域上摔跟头，直接引发的是粉丝对其专业度的质疑。
以至于骆王宇在多次道歉并且提出解决方法之后，最体面的退场方式，仍是“再见”，以期“再见”。
网红经济的自缚
随着互联网时代的发展，在新型消费市场中，品牌方、网红与消费者三者之间的关系发生转变。
在传统营销模式中，从企业品牌到产品的推广，都需要一定的步调与周期，但在当代的网红效应面前，传统推广模式显得缓慢无力，越来越多的企业都更倾向高效的销售模式，依托网红自身的影响力，直接一步到位完成品牌宣传与产品销售。
直播带货的底层逻辑其实就是价格优势，品牌在与博主合作时，除了需要承担一定的推广费用和提成，还需要与其签订相应的低价协议，以确保售价方面的优势，且由于博主的带货能力存在差异，各自能拿到的最低价也各不相同。
品牌方与博主共享一条利益链，随着博主影响力的增长，博主开始掌握更多的话语权，迫使品牌方持续让利，而这种变化使得博主与品牌之间的关系发生了转变。
在产品推广和销售过程中，一大部分消费者是由博主的粉丝转化而来，博主为消费者争取到更多的优惠，又实现了从消费者到粉丝的身份转变，如同滚雪球一般，博主的影响力与号召力越来越大。
网红博主引领流行趋势，粉丝基于对博主的信任，对广告营销的警惕性降低，而博主极力推荐，在非刚需性产品中创造出需求，逐渐使消费者在产品的选购中变得被动，博主与消费者的关系也发生了转变。
在传统的营销模式中，品牌与消费者之间的关系是直接且分明的，但在网红效应的驱动下，当消费者的权益受到侵害，直面怒火的变成了博主而不是品牌，这就造成了因责权不清导致的维权困难，而这场原本应该是品牌与消费者之间的纠纷，转变成了品牌与博主的纠纷，很难说这不是一场网红经济下的自缚。
结尾
在网红效应的推动下，粉丝基于对博主的信任，逐渐不再过分执着于“旗舰店的权威性”，购买渠道也变得无关紧要，随着越来越多的网红主播开设了自己的网店，品牌与博主的合作使得博主的影响力进一步扩大，相较之下，这种合作模式为品牌带来的收益似乎并没有预想中的高。
财帛动人心，近年来网红直播间的翻车事件频发，博主对产品“有意或无意”的放松把控，“有意或无意”的产品吹嘘，或是对商品价格的定位作出错误引导，例如此前李佳琦直播间79元眉笔事件，79元的眉笔到底算不算贵，消费者自有判断标准，他人的妄下论断只会将其心中的傲慢展露无遗。
还有之前小杨哥直播带货的梅菜扣肉被315晚会曝出是“槽头肉”，东方甄选“养殖虾当野生虾售卖”事件等等，无论事故发生后如何处理，受到侵害的始终是已经使用的、食用这些劣质产品的消费者。
现如今很多品牌已经开始自主直播，将原本用于支持网红博主的资金和低价策略转移到自家博主身上，如果这一趋势持续发展，必然冲击到网红达人带货，一旦网红博主失去了价格优势，加上因带货中屡屡翻车而引发的信任危机，网红经济的衰退似乎成为了一种不可避免的趋势。
参考链接：
https://mo.mbd.baidu.com/r/1mXftVTOFk4?f=cp&rs=3860816828&ruk=UpjIyvTr4vs5RcP1iEWCRg&u=13016de9526a6cd2
https://mi.mbd.baidu.com/r/1mXfrBoR3qM?f=cp&rs=27882740&ruk=UpjIyvTr4vs5RcP1iEWCRg&u=27645b552015c870
https://m.163.com/dy/article/J764URHQ05199NPP.html?spss=adap_pc
